Flexera (InstallShield) コラム[第4章] InstallShield を評価、購入するには

今まで3回にわたって、InstallShieldの機能や概要についてのご紹介をしてまいりましたが、今回はそのまとめとして、InstallShield購入前のご質問から購入後のサポート体制につきまして、ご案内致します。

購入前に評価版を使用してみる

弊社では、製品の購入前に、製品版と同等の機能を使用することができる、評価版のご利用を推奨しております。この評価版は、21日間の使用制限となり、製品版と評価版の機能差異につきましてこちらをご参照ください。
弊社への購入前のご質問にももちろん回答致しますが、評価版で作成されたプロジェクトを購入した製品版に移行させることもできるため、実際にユーザ様が使用したいと考えている環境にてお試しいただくのが皆様の疑問の思っている事柄を解決するための一番の近道だと考えております。
評価版をご利用の上でのお問い合わせは、無償評価版サポートをご利用ください。
※事前に“【評価版利用者限定】TEC-World(InstallShield)利用お申し込み”を済ませて頂いている事が必須です。
詳細はこちらをご参照下さい。

情報を入手する

オンラインヘルプ(製品のヘルプ)

製品(評価版を含む)には非常に多くのオンラインヘルプがございます。InstallShieldを起動することでご覧になることができますので是非ご確認ください。

InstalShieldナレッジベース

Flexera Software社のWebサイトでは、有用なナレッジベースが公開されています。
最新バージョンのパッチ情報などもこちらに公開されます。

http://support.installshield.com/default.asp

ネットワールドナレッジベース

ヘルプデスクシステム「TEC-World」において日本語のナレッジベースを提供しています。

https://tec-world.networld.co.jp/

製品を購入する

購入方法は大きく分けて2通りございます。

  • 弊社オンラインショップ「Fleche」からの購入 →こちらよりご購入ください。
  • 販売会社様からの購入 →各販売会社様にお問い合わせください。

購入後の技術的なお問い合わせについて

製品購入後の技術的なお問い合わせは、弊社テクニカルサポート・「TEC-World」にて有償サポートを行っております。TEC-World有償サポートはインシデント制にて行い、下記のインシデント数にて販売をしております。

型番製品購入時
同時購入
サポートのみ
別途購入
インシデント
有効期間
オンラインショップ
価格(税抜)
IS-SUPPORT-5
(5インシデント)
× 1年 ¥ 100,000
IS-SUPPORT-10
(10インシデント)
× 1年 ¥150,000

※インシデントは、【購入者限定】TEC-World(InstallShield)利用登録完了日から1年間有効

評価版をご利用の場合、【評価版利用者限定】TEC-World(InstallShield)利用登録完了後、21日間3インシデントまで、無償にてご質問いただけます。

よくあるご質問について

InstallShieldの詳細ページにもFAQとして記載されている内容もございますが、皆様よりお問い合わせの多い内容について、こちらでもご紹介したいと思います。

Q.ライセンスはどのようになりますか?

A.InstallShieldは「マシン」ベース (一台のコンピュータのみにインストール可 )での使用、または同時ライセンス (複数のユーザーによる共有が可能で、ユーザー数を管理するライセンスサーバーが配備 )による使用が許諾されます。同時ライセンスは、 Premier Editionと Professional Editionでのみ利用できます。詳細は、 InstallShield Webサイトの [Resources]タブで、 InstallShieldの EULAおよび「 Concurrent Licensing Datasheet (同時ライセンスデータシート )」を参照してください。

Q.以前のバージョンの製品を購入することはできますか?

A.購入することはできません。基本的に、新しいバージョンがリリースされますと、それ以前のバージョンは終息となり、購入することができなくなります。

Q.ターゲットOSはWindowsのみですか?

A.はい。InstallShieldのターゲットOSはWindowsのみとなります。UNIX、Linuxなどへのインストールをお考えの場合は、「InstallAnywhere」をお買い求めください。(弊社では取扱いをしていない製品になります)

Q.古いバージョンの製品を持っていますが、アップグレード可能ですか?

A.製品のバージョンをご確認ください。アップグレード版 メンテナンスパックに含まれている製品であれば、アップグレード版での購入が可能です。

今までInstallShield についてご紹介をしてまいりましたが、このコラムにて少しはInstallShieldがどういうものなのかどうか、わかっていただけましたでしょうか。
まずは一度 InstallShield の評価版に触れていただき、ご購入を検討していただければと思います。

※評価版は21日間無償でご評価いただくことが可能です。詳しくはこちら
※評価版をご利用の上での技術的な問い合わせに対応するヘルプデスクもご用意しております。
詳しくはこちら

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