QualitySoft サービス・サポート

年間バージョンアップサービス

「年間バージョンアップサービス」とは、QualitySoft社が年間バージョンアップサービスにご契約いただいているユーザー様向けに製品の最新版をご提供するサービスです。
QualitySoft社製品の最新バージョンの提供により、加⼊されているユーザー様は「新機能の追加」「OSのバージョンアップ・サービス パックリリースへの対応」、「オープンシステム環境で発⽣する様々な新技術への対応」などのサービスを受けることが可能 となります。
また、各製品について最新バージョンのご提供は「年間バージョンアップサービス」にご加⼊いただいているお客様が対象と なります。OSやITインフラの変化が速い今⽇、QualitySoft社製品をお使いいただき、ユーザー様のIT設備を安⼼、安全、確実に運⽤いただくためには「年間バージョンアップサービス」の継続的なご加⼊が不可⽋となります。

年間バージョンアップサービス内容

■加入期間の間に作成される該当製品のバージョンアップ版プログラムのご提供

■加入者専用ダウンロードコンテンツ(製品の運用に有効なプログラム等)の提供

■導入支援講座の受講(有効期間内で1社2名または年間2回まで)

■URL Filtering powered by InterSafe 機能の提供
 ※QND Premium/Advance年間バージョンアップサービス加入者のみ

ユーザーサポートに関しては下記QualitySoft製品保守サービス テクニカルサポート(TEC-Worldサポート)へのご加入をご検討下さい

QualitySoft製品導入サービス

ネットワールドではQuality製品の導入サービスを行っております。内容に関しては下記をご覧下さい。

QualitySoft製品保守サービス (テクニカルサポート(TEC-Worldサポート))

ネットワールドでは独自の保守サービスを行っております。

お客様がご質問し易く、また現在の質問やインシデントの状況を直ぐに確認できるようWeb型サポートシステム「TEC-World(Technical Expert Center)」を導⼊しております。

テクニカルサポート(TEC-Worldサポート)内容

■ QualitySoft有償テクニカルサポートを10インシデント、または無制限にて、1年間(複数年可。但し、1年単位)提供。

※ISM CloudOne、Quality Gaaiho PDF Suiteは、メーカー直接サポートがございますので対象外とさせて頂きます

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