HCL HCLメーカーサポート
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HCLサポートは、お客様が契約を行った国とタイムゾーンの標準営業時間(日本の通常営業時間:月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、年末年始など別途定める期間を除く)で提供されます。
重要: 時間帯により英語対応のみの場合があります。
詳細については「HCLサポート電話番号
」をご確認ください。
方法 | 概要 |
---|---|
WEB |
24時間投稿可能*1。要ログイン |
電話 | Web でケース提出後、電話で詳細を説明可能。 |
ゲストフォーム | Web、アカウント不明・ログイン不可などの場合に利用。ログイン不要 |
製品の発売日 (GA) と、サポート終了日 (EOS) をご確認いただくことが可能です。
HCL社では、少なくとも製品のサポート終了日の12ヶ月前にはお客様へ通知します。