Faronics Faronics メンテナンスプラン
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- サブスクリプション(メジャーアップグレード、マイナーアップグレードを無償でご入手いただけます)
- メーカーサポート(英語)
※メーカーサポートは「Faronics Support Portal 」をご利用下さい。お問い合わせの前にユーザー登録が必要です。
「Faronics Support Portal 」の登録方法はこちらから
エンドユーザー様向けサイト「Faronics Customer Center
」より最新版をダウンロードしてください。 製品がバージョンアップした場合、最新のライセンスキーが発行されますのでFaronics Customer Centerにてご確認をお願いいたします。
オーダーが受領されると、Faronics社よりFaronics Customer Centerのご案内メールが配信されます(英文)。
メール内のリンクをクリックすると、パスワード変更画面が表示されます。新しいパスワードを2度入力後、[Change Password]をクリックして、パスワード設定を完了して下さい。
設定したパスワードを使用してFaronics Customer Centerへログインしていただきます。
製品のマニュアル、ホームページなどを参照しても問題が解決できない場合、テクニカルサポートをご利用ください。
ログイン画面で、弊社よりメールにてお送りした「ログインID」と「初期パスワード」を入力し、ログインして下さい。
Top画面左上のメニュー [Q&A]-Faronics にてご質問を受け付けます。
ご質問方法の詳細については、「TEC-World」のログイン画面右上のご利用方法をご覧ください。
なお、トラブルが発生した場合は、その状況が再現するかどうかをご確認の上、現象や再現手順をご連絡下さい。