そもそも「米沢品質」とは一体、何なのでしょうか？
米沢工場に突入した取材班は、早速、NECパーソナルコンピュータの
生産事業部 生産技術部IoT推進部 部長の茂木 孝行さんを直撃しました。
「米沢品質」「米沢工場」のことを詳しく教えてよ、
茂木先生！！
基礎知識から詳しい内容まで
しっかり教えてあげるね！
日本のユーザーさんが求める「米沢品質」とは？
日本のユーザーさんの目線に合わせた製品品質を提供していることを
「米沢品質」と表しているよ。
多くの
ユーザーが
気にするのは
外観
多くの日本のユーザーの方は、まず「外観」を重視します。 たとえば、梱包している箱に傷があった場合は「外観に問題があるならば、製品の機能にも同様に欠陥があるかもしれない」と感じられるようです。同じ日本人でなければ分からないような観点でも、ご満足していただけるということで、私たちは「やはり米沢品質は良い」と自負しています。
米沢品質の実現と確立は大変じゃないの？
日本のユーザーさんの目線に合わせたり、
声を聞いて製品品質を実現してるんだよね？
それって大変だし、どうやってるの？
トヨタ生産方式を基軸とした「生産革新」とITシステムを組み合わせた独自の生産モデルを確立したことで、日本のユーザーさんが希望する品質を届けられているんだよ。
ココまで
やるよ！
● 多様なユーザーニーズにも応えられるBTO方式も取り入れて、
ニーズを反映！
● 少数の作業者が組み立てから検品までを実施するセル生産方式を
採用した生産革新を実現！
● RFIDやERPなどの各種システムを活用することで、業務効率や生産、
製品品質の向上を実現！
すごい！
だからこそ米沢品質は日本のユーザーに求められてるんだね。
現在の生産モデルでは、2万種類にもおよぶ多品種に対する受注生産（BTO）を実現しているよ。
また、米沢工場では開発から生産、サービス（保守）までを一貫してサポートできて、万が一の問題発生時でも早期対処が可能にしているんだよ。 PCの場合は、業界最短の3日でお客様の元にお届けしているんだ。
