Q. P1
サポートはどこに問い合わせればよいですか？
A
日本語での問い合わせはネットワールドの日本語ヘルプデスク（オプション）をご利用ください。
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| ネットワールド 日本語ヘルプデスク | 有償オプション。1年間で5件まで問い合わせできます。任意購入となります。 |
| Tenable Standard Support | 製品に標準で付くサポートです。Tenable Connect から英語でのお問い合わせとなります。 |
| Tenable Advanced Support | 有償オプション。電話・メール・チャットで24時間365日受け付けます。 |
Tenable への技術的な問い合わせは、Tenable Account Management ポータルの Support から行います。ケースの作成・チャット・電話番号の確認ができます。ケースを作成するには、有効なサブスクリプションと Manage Cases の権限が必要です。
日本語ヘルプデスクは購入時に追加できます。
関連する質問
詳しくは Tenable 公式ドキュメント
補足：Documentation 以外の Tenable のページ
確認日：2026-10-05