サポートプラスはNetAppの運用に不可欠な
ヘルスチェックサービスです。
こんな人にオススメ！
OSやファームの
バージョンアップの
タイミングがわからない
ファームの
バージョンアップ作業を
自分ではできない...
機器が健全な状態か
どうか知りたい！
サポートプラスを追加すると
ヘルスチェックレポートで
機器の稼働状況を
チェックできた！
QAサービスで
何に対応すべきか
わかってスッキリ
ファームウェアの
バージョンアップも
専門家にお任せで安心！
OSバージョンアップも
ネットワールドSEにて対応可能です。
担当営業までお見積もりご依頼ください！
ネットワールドの自営保守オプション
サポートプラスとは？
サポートプラスは、NetAppの健全な運用に必要なOS、ファームウェア、バグなどの情報を入手し、定期的なヘルスチェックを提供するリーズナブルなサービスです。
サポートプラスに含まれる内容
- メールでのレポート配信年2回
- メールでのQAサービス（平日営業時間内のみ）
- ファームウェアバージョンアップ※（DQP/Drive・SP・IOM・Disk Shelf Firmware）年1回
※OSのバージョンアップは別途有償となります。担当営業までお見積もりご依頼ください。
なぜサポートプラスの
ヘルスチェックが必要なの？
通常の保守は、基本的に障害対応がメインです。そのため、不定期でリリースされるOSや各種ファームウェアのアップデートは各自で管理が必要です。さらに万が一障害が発生した場合、ヘルスチェックが不十分だとスムーズに復旧作業が進まない場合があります。
FAS/AFF/ASAシリーズで
提供されるOS・ファームウェア
- ONTAP
- マザーボードファームウェア（BIOS）
- ディスクファームウェア
- サービスプロセッサ/BMC
- DQP
- シェルフファームウェア
サポートプラスでヘルスチェックが
できていれば…
高いパフォーマンスを
維持できる！
セキュアな状態で
安心！
万が一の障害時の
作業もスムーズ！
NetAppサポートプラスのメリット
定期的にレポートが配信される
ので、チェックを怠ることがありません
年1回のファームウェアバージョンアップ作業が含まれる
ので、ご希望のタイミングでバージョンアップが可能です
メールでのQAサービスがある
ので、レポートに関するお問合せもできて安心です！