Faronics Customer Center ご利用について

Faronics Customer Centerでは、Faronics製品をダウンロードいただくことが可能です。
また最新のライセンスキーやメンテナンス期間もこちらでご確認いただけます。

Faronics Customer Centerログイン方法

  1. Faronics社オーダー処理後、エンドユーザー様へウェルカムメールが届きます。
    (既にアカウントをお持ちのお客様へは基本的に配信されません。)
    ウェルカムメール紛失時は、“faronics-info@networld.co.jp”へご連絡をお願いします。
  1. 1 で受け取ったメール内のリンクをクリックし、こちらの画面にメール内のユーザー名と一時パスワードを入力してログインして下さい。

Faronics Customer Centerログインページ

※既にアカウントをお持ちのお客様は、上記ログイン画面から、パスワードのリセットをしてログイン頂く事も可能です。

Faronics Customer Centerのトップページと設定変更

  1. トップページの”Your Settings”の設定画面から、言語、タイムゾーン、パスワードの変更が可能です。
    Faronics Customer Center のトップページと設定変更

※仮パスワードでログインいただいた後、“Change Password”からパスワードの変更をお願い致します。

  1. Faronics Customer Centerへのログインが完了すると、ポータルのトップページが開きます。
    トップページでは、お客様のご登録情報が表示されます。
    ※日本語画面で表示されない場合は、設定変更画面から日本語に変更する事も可能です。

    追加/削除を含む情報変更に関しては、お客様のポータルサイトから行う事はできませんので、変更の必要がある際は、ネットワールドまでご連絡頂きますようお願いします。

アカウント情報の確認

アカウント情報の確認

アカウント情報の確認Faronics Customer Center のトップページの『Your Current Licenses』をスクロールダウンすると、一番下に現在御客様がお持ちの契約番号が表示されます。契約番号をクリックすると契約の詳細が記されたページが開きます。

Faronics Customer Center アカウント情報の確認

アカウント情報画面を下にスクロールすると、その契約番号に関連したライセンス、最新のライセンスキー等の詳細が表示されます。
またここから最新版のダウンロードが可能です。

アカウント情報の確認

*ライセンスキーは、商品の新しいバージョンがリリースされる度に更新されます。
*全てのライセンスのメンテナンス有効期限が切れると、Faronics Customer Center へのログインはできなくなります。

[ご注意]

Faronics Customer Center では、常に最新版の製品とライセンスキーのみを提供しております。
また、メンテナンスの有効期間が切れた後はFaronics Customer Center自体に対するアクセス権も失効いたします。

そのため、以下に該当する場合には、お客様にてご利用になるFaronics製品・ライセンスキーを
保管いただけますようお願いいたします。

(1)メンテナンスを更新しない場合
(2)メンテナンスの更新有無に関わらず、Faronics製品の旧バージョンをご利用になりたい場合

Faronics社および弊社では旧バージョン製品の提供・ライセンスキーの再発行はいたしかねますのでご注意ください。

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