Carbon Black サービス・サポート

Carbon Black製品導入サービス

ネットワールドでは、お客様のシステムをスムーズに構築するため、Carbon Black製品を熟知したスタッフによる導入サービスを行っております。

Carbon Black製品保守サービス

ネットワールドでは独自の保守サービスを行っております。内容に関しては下記をご覧ください。

Carbon Black製品運用支援サービス

Carbon Blac製品運用支援サービス

ネットワールド マルチベンダーSOC サービス

お客様環境を24時間365日体制で監視、解析し、脅威トリアージ分析の上、通知やレポートを実施します。
Carbon Black製品の場合はプランにより感染端末の隔離(一次対応)を実施します。

Carbon Black製品SOCサービスの実施項目

 エントリースタンダードエンタープライズ
ポータル提供
セキュリティイベント常時監視
セキュリティ月次レポート提供
脅威トリアージ (重要度/優先度判断)
脅威即時通知 (重要度/緊急度高の場合)
セキュリティ月次定例報告会実施(オンサイト)  
セキュリティインシデント発生時の一次対応の判断  
一次対応の実施 (対象端末の隔離)  
セキュリティ日次レポート提供    
セキュリティ監視に関する技術的なお問い合わせ    

「MDRサービス Cb-SOC Evolution 」

「マルチベンダーSOCサービスのオプションとして提供。ポリシー変更等(二次対応)やプランにより発生したアラートに対する詳細調査等、復旧を実施します。

MDRサービス”Cb-SOC Evolution”の実施項目

 BronzeSilverGold
ポリシー設定変更
(ブラックリスト登録、ホワイトリスト登録、アラートのDismiss等)
SOCサービスで隔離した端末の解除
標準機能を使ったアプリケーションやプロセス、
ファイルの現状調査
 
脅威に対する調査/解析を要するお問い合わせ  
アプリケーションやプロセス、
ファイルの詳細調査、脅威の削除/駆除
   
端末のバックグラウンドスキャン、
端末内の詳細調査 (Live Response含む)
   
フォレンジックやインシデントレスポンス(IR)、
その他復旧対応
   

Carbon Blac製品運用支援サービス

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