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2004年4月16日更新
FAQ No.:GSXINS001

質問:
GSX Server をインストールしようとすると、"Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one." と表示されます。



回答:
これは Windows 2000 および Windows NT ホスト上で発生する現象です。ホスト上の Microsoft Windows インストーラランタイムが古くなっているためです。 エンジンの確認するためには、[スタート]-[ファイル名を指定して実行]で、msiexec と入力すると、バージョン番号が表示され、2.00.2600.0 かそれ以降のバージョンでなくてはなりません。

回避策は最新の Windows インストーラランタイムエンジンをインストールすることです。エンジンはMicrosoft 社の Web サイトからダウンロードすることができます。

  1. http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=32832&area=search &ordinal=1
    からエンジンファイルをダウンロードします。
    アクセスできない場合は、Microsoft 社のホームページで、"Windows Installer Redistributable" を検索してください。
  2. Windows インストーラランタイムエンジンをダウンロードし、インストールを行ってください。
  3. GSX Server をインストールしてください。


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