Help Desk
Home > ヘルプデスク
Support & Service Help Desk
2011年12月12日更新
最新トピックス
- 2011年10月1日より CA ARCserve Backup r16 for Windows のサポートを開始いたいます。
- 2011年12月31日をもちまして CA ARCserve Backup r12 for Windows のサポートを終了いたします。
⇒ トピックの履歴
ヘルプデスクの概要
このサービスはお客様から直接ネットワールドのサポート窓口へ問い合わせをいただくヘルプデスクサポート(有償）です。このサービスは前払いによるインシデント制になり、事前の登録が必要になります。
電話、FAX または E-mail 、弊社ヘルプデスクシステム「TEC-World」でのご質問（バグ情報、スペックの確認、操作方法、トラブル相談や障害の切り分け等を含む ）に対してご回答するオフサイトサポートです。
価格表のダウンロード （117KB）
約款のダウンロード （124KB）
サービス仕様書のダウンロード （148KB）
ネットワールドヘルプデスクサポート（有償）にお申し込みの際にご提供いただいた情報は、お客様との円滑なコミュニケーションを目的として利用いたします。
お客様のご承諾がない限り、登録された情報を社外に開示することはございません。
個人情報は厳重に管理され、ご本人様の希望によりいつでも変更・訂正・削除(契約解除または登録者変更の場合)することが出来ます。