サイト内を検索
Home
> ヘルプデスク
2010年7月21日更新
■夏期休業のお知らせ
弊社では下記の期間、夏期休業とさせて頂きますのでご案内いたします。
休業期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
夏期休業期間 2010年8月11日(水) 〜 8月15日(日)(但し、24時間365日契約のお客様は除きます)
※8月16日(月)から平常通り営業いたします。
2010年7月1日より、Citrix XenApp 6のサポートを開始いたします。
2010年7月1日より、CA ARCserve Backup r15 for Windowsのサポートを開始いたします。
2010年7月1日より、Microsoft Exchange Server 2010のサポートを開始いたします。
2010年7月1日より、Microsoft SQL Server 2008 R2のサポートを開始いたします。
2011年1月11日をもちまして、Exchange 2000 Serverのサポートを終了いたします。
2010年10月31日をもちまして、Citrix Access Gateway 4.5のサポートを終了いたします。
2010年12月31日をもちまして、Citrix Provisioning Server 5.0のサポートを終了いたします。
2010年12月31日をもちまして、Citrix XenDesktop 2.0、2.1、3.0のサポートを終了いたします。
2011年1月11日をもちまして、SQL Server 7.0のサポートを終了いたします。
2010年6月30日をもちまして、BrightStor ARCserve Backup r11.5 for Windowsは、Option、Agnetを含めた全製品のサポートを終了いたします。
2010年7月13日をもちまして、Windows 2000 Server のサポートを終了いたします。
2010年8月18日をもちまして、Backup Exec for Windows Servers 11dは、Option、Agnetを含めた全製品のサポートを終了いたします。
2010年12月31日をもちまして、Citrix Access Gateway 2000 アプライアンス のサポートを終了いたします。
トピックの履歴
このサービスはお客様から直接ネットワールドのサポート窓口へ問い合わせをいただくヘルプデスクサポート(有償)です。 このサービスは前払いによるインシデント制になり、事前の登録が必要になります。
電話、FAX または E-mail 、弊社ヘルプデスクシステム「
TEC-World
」でのご質問( バグ情報、スペックの確認、操作方法、トラブル相談や障害の切り分け等を含む )に対してご回答するオフサイトサポートです。
ネットワールドヘルプデスクサポート(有償)にお申し込みの際にご提供いただいた情報は、お客様との円滑なコミュニケーションを目的として利用いたします。
お客様のご承諾がない限り、登録された情報を社外に開示することはございません。
個人情報は厳重に管理され、ご本人様の希望によりいつでも変更・訂正・削除(契約解除または登録者変更の場合)することが出来ます。
page up