| Home > Shavlik > HFNetChkPro FAQ |
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| 2007年2月13日更新 |
販売形態や購入方法など
質問Ｎo をクリックしてください。
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BUY006 ： | HFNetChkProシートライセンスを追加購入した場合、サポート契約期間と次回更新日はどのようになるのですか?
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BUY005 ： | HFNetChkProを次年度も使用する場合、次年度保守更新を契約しないと何か支障がでますか？
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BUY004 ： | 製品版を購入した際は、何が納品されますか。
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BUY003 ： | 『エンタープライズ版』の購入方法について教えてください。
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BUY002 ： | 『シート数限定版』の購入方法について教えてください。
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BUY001 ： | シート数限定版とエンタープライズ版の違いについて
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コンソールマシンについて
質問Ｎo をクリックしてください。
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CNS007 ： |
Windows Server 2003 R2マシンにHFNetChkProコンソールをインストールすることはできるでしょうか？
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CNS006 ： |
1台のHFNetChkProコンソールで何台までのクライアントマシンをサポートできるのでしょうか?
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CNS005 ： | HFNetChkProコンソールと他のアプリケーションを同一マシンに入れて動作させることができるのでしょうか?
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CNS004 ： | 64bit版Windows 2003マシンにHFNetChkProコンソールをインストールできるのでしょうか?
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CNS003 ： | 英語版Windows OSを入れたコンソールマシン(サーバマシン)に日本語版HFNetChkProをインストールしても問題ないでしょうか?
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CNS002 ： | Windows XP ProfessionalやWindows 2000 ProfessionalといったクライアントOS系マシンにHFNetChkProのコンソールをインストールすることはできるでしょうか?
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CNS001 ： | HFNetChkProコンソールがインストールされるマシンのサーバ要件について
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クライアントマシンについて
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CLI007 ： | 各ベンダーより販売されているNASサーバーマシンに対してHFNetChkProを使ってスキャンやパッチ適用を行うことはできるのでしょうか?
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| CLI006 ： |
Microsoft Office Personal Edition 2003への対応について
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CLI005 ： |
HFNetChkPro4を利用してFAT32のクライアントマシンに対してスキャンやパッチ適用を行うことはできるでしょうか?
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CLI004 ： |
Windows XP Home Edition マシンに対してスキャンやパッチ適用を行うことができるのでしょうか?
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CLI003 ： |
64bit版Windows 2003マシンに対してスキャンやパッチ導入を行うことは可能でしょうか?
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CLI002 ： |
HFNetChkProによってサポートされるクライアントマシンの要件について
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CLI001 ： |
HFNetChkProを用いてスキャンやパッチ適用が可能なOSやアプリケーションについて。
(管理対象マシンのOS/アプリケーション要件)
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ライセンスについて
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LCS008 ： | 購入した1セット1組のHFNetChkProシートライセンスを、複数のHFNetChkProコンソールに分割して運用することはできますか？例えば1組の100シートライセンスをクライアント50台ずつに分けて2台のHFNetChkProコンソールで管理することはできますか？
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LCS007 ： | HFNetChkProコンソールマシンに対して、HFNetChkProシートライセンスは必要になるのでしょうか?
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LCS006 ： | 複数台のHFNetChkProコンソールを用意して、同一のクライアントマシンを管理します。その場合、HFNetChkProシートライセンスはどのように用意したらよいのでしょうか？
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LCS005 ： | 追加分のHFNetChkProコンソールライセンスはどれだけの数を用意したらよいのでしょうか?
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LCS004 ： | HFNetChkProコンソールマシンを2台以上設置します。その際HFNetChkProシートライセンスはどれだけの数を用意したらよいのでしょうか?
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LCS003 ： | HFNetChkProコンソールを使って手動で修正プログラムファイル(パッチファイル)をMicrosoft社からダウンロードしたいのですが、言語を指定することはできるのでしょうか?
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LCS002 ： | HFNetChkProシートライセンスの使用数や残数を確認することはできるのでしょうか?
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LCS001 ： | HFNetChkProによるパッチ管理を行うにあたって、どのようなライセンスが必要なのでしょうか?
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各国言語対応
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LNG004 ： | HFNetChkProでは「マルチランゲージ版Windows (MUI版/多言語版)」のクライアントマシンに対してスキャンやパッチ導入を行うことができるのでしょうか?
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LNG003 ： | HFNetChkProコンソールを使って手動で修正プログラムファイル(パッチファイル)をMicrosoft社からダウンロードしたいのですが、言語を指定することはできるのでしょうか?
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LNG002 ： | 日本語版Windowsと英語版Windowsの混在環境で、HFNetChkProコンソールマシン1台での対応は可能でしょうか?つまり日本語版Windowsマシンには日本語版パッチを適用し、英語版Windowsマシンには英語版パッチを適用するのでしょうか?
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LNG001 ： | 日本語版OS以外のクライアントマシンに対してスキャンやパッチ適用を行うことは可能でしょうか?
HFNetChkProでサポートされている言語版について
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ネットワーク環境
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NET007 ： | HFNetChkProではどのようなアプリケーションレベルのプロトコルを用いているのでしょうか?
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NET006 ： | 内部ネットワークとインターネットの間にファイアウォールが設置されています。内部ネットワークでHFNetChkProによる運用を行う場合、ファイアウォールにはどのような通信を許可すればよいのでしょうか?
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NET005 ： | HFNetChkProを導入するにあたって、WINSサーバは必須になるのでしょうか?
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NET004 ： | HFNetChkProを導入するにあたって、Active Directoryは必須なのでしょうか?
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NET003 ： | WAN経由や細い帯域で使用する場合にはどのような方法がありますか？
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NET002 ： | HFNetChkProで使用するポートとプロトコルについて
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NET001 ： | HFNetChkProを使用するにはドメイン構成が必須ですか？
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製品全般や仕様について
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GEN015 ： |
スキャン時やパッチ適用時のクライアントPCに対するアカウント認証の失敗は、「アカウントロックアウト」のカウントアップ対象になるのでしょうか?
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GEN014 ： |
クライアントマシンの一部で、「Shavlik Remote Agent Service」というServiceが起動しています。このServiceは何でしょうか?
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GEN013 ： |
エージェントレスにも関わらず、どうようにしてクライアントマシンに対してPush方式で自動的にパッチ適用を行うことができるのですか?
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GEN012 ： |
HFNetChkProによるスキャンやパッチ適用において、クライアントマシンの管理者権限にログインします。どのようにクライアントマシンに対する認証が行われるのでしょうか？
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GEN011 ： | HFNetChkProコンソール上で設定したクライアントマシンのセキュリティ属性はどのように管理されているのでしょうか?セキュリティ対策は問題ないでしょうか?
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GEN010 ： | HFNetChkProの「未登録版」「評価版(登録版)」「製品版」に対する違いは何なのでしょうか?
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GEN009 ： | Microsoftからリリースされる修正プログラム(パッチ)の中には機能追加に関するものやドライバに関するものがあります。また深刻度を表すレベルも「緊急」から「注意」まで4段階あります。HFNetChkProではどの範囲のものをスキャンして各クライアントに適用することができるのでしょうか?
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GEN008 ： | HFNetChkPro4を使ってスキャンやパッチ導入を行うことができるのはHotfixのみでしょうか?ServicePackには対応しているのでしょうか?
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GEN007 ： | Microsoft社製品はリリースされてからの年数によって「ライフサイクルサポート期間」と呼ばれる期間が定められています。HFNetChkProではパッチやサービスパックに対してどれだけの期間までサポートするのでしょうか?
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GEN006 ： | リリースされているパッチ定義ファイル(XMLファイル)に含まれているパッチ情報を検索することは出来ますか？
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GEN005 ： | HFNetChkProの管理データベースはMSDEをサポートしていますか？
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GEN003 ： | HFNetChkProを使ってInternet Explorer 5.5から Internet Explorer 6.0のような製品アップグレードを行うことはできるのでしょうか?
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GEN002 ： | セキュリティパッチを判定するために用いられるパッチ定義ファイル(XMLファイル)とはどのようなものなのでしょうか?
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GEN001 ： | HFNetChkProコンソールがクライアントマシンに対してスキャンやパッチ適用を行うとき、どこで設定された管理者権限が用いられるのでしょうか? (セキュリティ属性の優先順位)
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インストール
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INS003 ： |
ローカル管理者権限でHFNetChkProコンソールをインストールすると、ドメイン管理者権限でログインしてHFNetChkProコンソールを起動させることができません。どうしたらいいでしょうか？
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INS002 ： |
HFNetChkProコンソールのインストールフォルダをシステムドライブ(Cドライブ)以外の任意のフォルダに変更することはできますか?
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INS001 ： | HFNetChkProインストール中に「拡張子 ".vbs"を持つスクリプトエンジンはありません。」というエラーダイアログが表示されます。インストールは完了しますが、スキャンを行うとスキャンステータスで「残り」「スキャン済み」「未スキャン」が｢0｣のままで、スキャン結果が表示されません。
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初期設定・アクティベーション
質問Ｎo をクリックしてください。
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INI009 ： | アクティベーションを行うと、「Error 0x6 occurred ...」というエラーダイアログが表示されアクティベーションすることができません。
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INI008 ： | HFNetChkProコンソールマシンにWindows Server 2003 SP1をインストールしてHFNetChkProを起動すると「未登録版」になります。その後アクティベーションキーを入力すると、「Unable to register this Program. You have reacher your installation limit」というメッセージが出てアクティベーションできません。
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INI007 ： | アクティベーションキーの発行方式について
(HFNetChkProコンソール1台AccessDB環境と、HFNetChkProコンソール複数台SQL Server環境との違い)
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INI006 ： | アクティベーションキーを入力すると、「Unable to register this Program. You have reacher your installation limit」というメッセージがでて、「シャブリック社に問い合わせてください」と表示されます。アクティベーションに失敗します。どうしたらいいのでしょうか?
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INI005 ： | HFNetChkProシートライセンスの数を追加したいのですが、新たに頂いたアクティベーションキーを入力するだけでよいのでしょうか?アプリケーションの再インストールといったものは必要ないのでしょうか?
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INI003 ： | インターネットへの接続にプロキシサーバのセキュリティ属性が必要になる場合の設定について
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INI002 ： | アクティベーションを行うとき等でHFNetChkProがインターネットに接続できません。インターネットに接続するためにどのように対処したらよいのでしょうか?
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INI001 ： | オフライン状態（インターネット接続不可）におけるライセンスキーのアクティベーションについて
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スキャン
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SCN028 ： |
スキャン結果に表示される「参考アイテム」とは何ですか?
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SCN027 ： |
ある日突然、特定のパッチがスキャン結果に表示されなくなりました。「見つかったパッチ」もしくは「不足しているパッチ」どちらにも表示されていません。以前までは表示されていました。
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SCN026 ： |
「エラー：501 - リモート レジストリ アクセスが拒否されました。 スキャンは実行されませんでした。」に対する対処法について (その2)
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SCN025 ： |
「エラー：501 - リモート レジストリ アクセスが拒否されました。 スキャンは実行されませんでした。」に対する対処法について (その1)
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SCN024 ： |
パッチ適用後クライアントの再起動を行いHFNetChkProでスキャンを行いました。あるパッチは「見つかったパッチ」と表示され、別の特定のパッチは「不足しているパッチ」と表示されます。
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SCN023 ： |
ローカルマシンへのスキャンは問題ありませんが、リモートマシンへのスキャンが極端に長すぎます。
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SCN022 ： |
スキャンテンプレートで「最大深刻度」を基準にフィルタパッチを行った場合、どのようなルールでパッチがフィルタリングされるのでしょうか?
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SCN021 ： |
スキャンテンプレートに「警告を表示」「ノートおよび警告を表示」のチェックボックスがあります。どのような機能なのでしょうか?
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SCN020 ： |
HFNetChkProコンソールがWindows XP SP2マシンの場合、IPアドレス範囲でリモートマシンをスキャンすると「エラー:200」もしくは｢エラー:235」でスキャンが失敗します。どうしたらいいのでしょうか?
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SCN019 ： |
「エラー：200 システムが見つかりません。スキャンは実行されませんでした。」 「エラー：235 システムが見つかりません。あるいはNetBIOSポートにファイアウォールが設定されています。」に対する対処方法について
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SCN018 ： |
通信上の理由でスキャン不可能なクライアントマシンをスキャンした場合、タイムアウト時間の設定はできるのでしょうか?
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SCN017 ： |
「フィルタパッチ」機能に必要なパッチ情報をテキストファイルから取り込んで行うことができるようですが、どのような形式でテキストファイルを作成したらよいのでしょうか?
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SCN016 ： |
スキャンテンプレートの「フィルタパッチ」機能に対して、最大深刻度、ファイル、パッチグループ、製品等の条件を複数入力できますか？その場合どのような条件でフィルタリングされますか?
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SCN015 ： |
スキャン結果の「有効なインストール」と、スキャンテンプレートの設定項目「正しくインストールされたパッチを含む」について
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SCN014 ： |
クライアントマシンに対してIPアドレスの指定によるスキャンは成功しますが、マシン名やドメイン名等の指定によるスキャンは失敗します。｢エラー:200 - システムが見つかりません。スキャンは実行されませんでした。｣と表示されます。
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SCN013 ： |
「今すぐ実行」ではスキャンに成功しますが、スケジューリングによるスキャンには失敗します。どうしたらいいのでしょうか?
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SCN012 ： |
HFNetChkProによるスキャン結果とWindows Updateによるスキャン結果の違いについて
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SCN011 ： |
Windows XP Professionalの「簡易ファイルの共有」が引き起こすスキャンエラーについて。
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SCN010 ： |
「スキャンエラー:451-スキャンには管理者権限が必要です。スキャンは実行されませんでした。」に対する対処方法について
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SCN009 ： |
Windows NT 4.0マシンをスキャンしたところ「エラー553 レジストリの読み取り不可のエラーでScanができませんでした。」というエラーが表示されました。しかしWindows NT 4.0にはRemote Registry Serviceがありません。どうしたらよいでしょうか？
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SCN008 ： |
古いパッチを代替した新しいパッチがリリースされた時、HFNetChkProは新しいパッチのみを「不足しているパッチ」としてスキャン結果に表示するのでしょうか?
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SCN007 ： |
「クライアントマシン電源OFF」や「指定されたポートが開いていない」等の理由でHFNetChkProのスキャンが失敗したとき、適切なサマリーやログは表示されるでしょうか?
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SCN006 ： | HFNetChkProはどのようなプロセスでクライアントマシンに対するスキャンを実行するのでしょうか?
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SCN005 ： | HFNetChkProのスキャン実行後、コンソール上にスキャン結果が表示されますが、ある特定のパッチが不足しているクライアントマシンを一覧で表示させることはできますか?
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SCN004 ： | スキャン実行後、コンソール上にスキャン結果が表示されますが、一部のパッチのみをスキャン結果に表示させることはできるのでしょうか?
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SCN003 ： | HFNetChkProによるスキャンでは、どのような判定基準により「見つかったパッチ」や「不足しているパッチ」といった結果に分けられるのでしょうか?
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SCN002 ： | HFNetChkProによるスキャン結果とMBSAによるスキャン結果の違いについて
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SCN001 ： | パッチ適用後クライアントの再起動を行わずにHFNetChkProでスキャンを行いました。あるパッチは「見つかったパッチ」と表示され別のパッチは「不足しているパッチ」と表示されます。なぜでしょうか?
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パッチ情報
質問Ｎo をクリックしてください。
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PAT017 ： |
MS06-054(923167)が「不足しているパッチ」で検出されますが、パッチ適用できません。
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PAT016 ： | MS06-047(923167)が「不足しているパッチ」で検出されますが、パッチ適用できません。
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PAT015 ： | APSB-XXXX/MPSB-XXXX Flash Player向けパッチ
パッチ適用に失敗する点について
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PAT014 ： | MS06-017 FrontPage Server Extensionsのクロスサイト・スクリプティングの脆弱性… (KB911831)
パッチ適用に失敗する点について
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PAT013 ： | Windows 2000 Service Pack4用の更新プログラム ロールアップ1 （KB891861）
HFNetChkProにおけるサポートポリシーについて
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PAT012 ： | MS05-051 MSDTC および COM+ の脆弱性により、リモートでコードが実行される(KB 902400)
他のパッチと同時に適用すると失敗する点について
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PAT011 ： | MS03-011 Microsoft VM の問題により、システムが侵害される (KB816093)
HFNetChkProでパッチ適用できない点について
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PAT010 ： | Windows Update向けパッチ (KB910437)
Windows Updateスキャン結果との違いについて
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PAT009 ： | Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (KB890830)
Windows Updateスキャン結果との違いについて
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PAT007 ： | .Net Framework 1.0と.Net Framework 1.1のサービスパック
パッチ適用時の注意事項について
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PAT006 ： | MS Office 2000を対象としたパッチやサービスパック
パッチ適用時の注意事項について
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PAT005 ： | Microsoft Data Access Components の重要な更新プログラム- Internet Explorer から ADODB. Stream オブジェクトを無効にする (KB870669)
Windows Updateスキャン結果との違いについて
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PAT004 ： | Microsoft GDI+ 検出ツール (KB873374)
Windows Updateスキャン結果との違いについて
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PAT003 ： | TOOL03-039 (KB833330)
Windows Updateスキャン結果との違いについて
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PAT002 ： | ST05-001、ST05-003
パッチ適用が失敗する現象について
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PAT001 ： | 既存のWindows XP Professional SP2マシンやHFNetChkPro以外の方法でWindows XP Professional SP2を適用したマシンがあります。これらのマシンに対してHFNetChkProを使ってスキャンやパッチ適用を行うためにはどうしたらよいのでしょうか?
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パッチダウンロード
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PDL005 ： | HFNetChkProのダウンロードセンターとして｢英語｣というものが既にありますが、「日本語」はないのでしょうか?
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PDL004 ： | Internet Explorer 6.0 SP1修正プログラムのファイルサイズについて
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PDL003 ： | サイズの大きい修正プログラム(パッチ)をMicrosoft社サイトからダウンロードする時の注意点について
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PDL002 ： | HFNetChkProによるパッチダウンロード時に「Microsoft社よりダウンロードされた更新プログラムは署名されておりません」「ファイルXXXX.exe は、無署名であるか、完全にダウンロードされていません。」といったエラーメッセージが出ます。
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PDL001 ： | Microsoft社からダウンロードした修正プログラム(パッチ)に対するデジタル署名について
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パッチ配布・導入
質問Ｎo をクリックしてください。
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DEP034 ： |
Office 2003 インストール時に「キャッシュを削除する」を選択して、Office 2003のインストール情報を全て削除しました。このクライアントPCに対してOffice 2003のパッチを適用するとインストールメディア情報を指定しているにも関わらずパッチ適用が失敗します。
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DEP033 ： |
パッチ適用を行うと以下のようなメッセージがHFNetChkProコンソール上に表示され、パッチ適用が失敗します。
「十分な導入シートがないため、<クラインアントマシン名>の<パッチ名>は導入されませんでした。」
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DEP032 ： |
パッチ適用を実行すると、修正プログラムファイル（パッチファイル）がクライアントに転送コピーされません。また[pm.log]をみると[Errors copying files to XX.XX.XX.XX]や[CopyFiles Failed - See event log]という記述があります。
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DEP031 ： |
Office製品をインストールしたときに用いたCD-ROMがないので、Office向けパッチやサービスパックの適用が失敗します。どうしたらよいでしょうか？
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DEP030 ： |
パッチ導入履歴に「マシン XXXX上のジョブのスケジュールに失敗。パッチは自動的に導入されません…」「Unable to schedule job - Status is 2184」と表示されパッチ適用に失敗します。また[HFNetChk System Error.Log]をみると「数: 13, Type mismatch」という記述があります。
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DEP029 ： |
パッチ導入履歴に「Unable to schedule job - Status is 2184」と表示されパッチ適用に失敗します。また[HFNetChk System Error.Log]をみると][数: -2147220991, Method '~' of object '~' failed;]という記述があります。
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DEP028 ： |
パッチ導入履歴に「メニューバーから [ツール] → [テスト導入先...] を実行して、導入の問題を解決してください。」「Unable to schedule job - Status is 1702」と表示されパッチ適用に失敗します。(その2)
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DEP027 ： |
パッチ導入履歴に「メニューバーから [ツール] → [テスト導入先...] を実行して、導入の問題を解決してください。」「Unable to schedule job - Status is 1702」と表示されパッチ適用に失敗します。(その1)
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DEP026 ： |
導入テンプレートの「インストールメディアへのパス」を空白にしてMS-Officeのパッチ適用を行いました。もしくはMS-Officeのインストールメディアを準備せずにパッチ適用を行いました。しかしパッチ適用は成功しました。なぜでしょうか?
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DEP025 ： |
パッチ適用で「インストールせずにコピー」を実行してクライアント側でbatファイルを起動しました。すると導入テンプレートで設定した「リモートダイアログ」が表示されません。
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DEP024 ： |
パッチ適用する際に、特定のServiceを停止しなければいけないパッチがあります。この場合どのように対応したらよいのでしょうか?
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DEP023 ： |
導入テンプレートの「クワイエットモード」がONになっているにも関わらず、パッチインストール中のクライアントマシンの画面上にDOS画面やダイアログ画面が表示されます。消すことはできるのでしょうか?
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DEP022 ： |
HFNetChkProを用いて、MS-Office製品に対応するパッチやサービスパックを適用する方法について
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DEP021 ： |
Windowsタスクスケジューラログ「schedlgu.txt 」について
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DEP020 ： |
パッチ導入履歴に「[クライアントマシン名][クライアントIPアドレス]上にShavlikパッチディレクトリを作成できませんでした。このマシンの全パッチが導入されませんでした。」と表示されパッチ適用に失敗します。
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DEP019 ： |
導入テンプレートの中にある「できれば、フルファイルパッチをプッシュしてください(オリジナルメディアは通常不要)」という設定項目について
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DEP018 ： |
不足しているパッチやサービスパックの適用をスキャンした後自動的に行うことはできるのでしょうか?
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DEP017 ： |
クライアントマシンのWindowsタスクスケジューラを見るとHFNetChkProによって作成されたスケジュールを確認することができるのですが、修正プログラムファイル(exeファイル)がクライアントマシンに転送されていないようです。もちろんパッチの適用は失敗します。どうしたらよいでしょうか?
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DEP016 ： | 「ツール」メニュー、「オプション」、「offlineオプション」で「別の導入スケジュール方法を使用してください」について
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DEP015 ： | HFNetChkProコンソールからクライアントマシンに対してパッチ適用を行い、クライアントのWindowsタスクスケジューラにスケジューリングを行いました。いつになってもクライアントマシンでパッチのインストールが実行されないのですが、どうしたらよいのでしょうか?
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DEP014 ： | 「全ての不足しているパッチ」を利用したり、「深刻度」によって導入するセキュリティパッチを指定したりした場合、導入済みのセキュリティパッチはインストールされずに済むのでしょうか?
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DEP013 ： | 導入テンプレートに「コピー速度」という項目があり、コンソールマシンからクライアントマシンにパッチ実行ファイルの転送速度を調整できるようですが、具体的にどのような帯域制限がかかるのでしょうか?また5段階毎に通信速度(/bps)が指定されているのでしょうか?
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DEP012 ： | スキャン結果で、あるパッチを選択して「導入」メニューや右クリックをみると「選択されたパッチ」が表示されません。またはグレーアウトされています。よってこれらのパッチはHFNetChkProを使って適用することができません。どうすればよいのでしょうか?
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DEP011 ： | HFNetChkProではセキュリティパッチを導入したクライアントマシンを自動的に再起動させることができますが、HFNetChkProを使って複数のセキュリティパッチをまとめて導入した場合、自動再起動は導入されたパッチの数だけ行われるのでしょうか?
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DEP010 ： | HFNetChkProではクライアントマシンに不足しているセキュリティパッチやサービスパックを複数まとめて適用できるのでしょうか?
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DEP009 ： | HFNetChkProを用いてクライアントマシンにセキュリティパッチを複数まとめて導入したいのですが、セキュリティパッチを導入する順番について注意する必要があるのでしょうか?
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DEP008 ： | HFNetChkProではクライアントマシンに不足しているセキュリティパッチやサービスパックをまとめて一度に適用できるのですか?
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DEP007 ： | HFNetChkPro4を使ってクライアントマシンにパッチを導入するとき、クライアントマシンにパッチファイルを置くために必要なディスク容量は適切に確認されるのでしょうか?
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DEP006 ： | HFNetChkProコンソールでパッチ導入を行うと、「パッチを選択されたマシンにインストールせずにコピー」という設定が可能です。この機能はどんな時に利用する為のものなのでしょうか？
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DEP005 ： | クライアントマシンに対するパッチ導入後、クライアントマシンのリブートはどのようなかたちで実行されるのでしょうか?また自動リブートON/OFFに関する詳細な設定はできるのでしょうか?
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DEP004 ： | HFNetChkProを利用して自社で開発したインストール型アプリケーションやウィルス定義ファイルを配布する事ができるでしょうか?
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DEP003 ： | パッチ導入時、クライアントマシンに表示される進捗状況ダイアログボックスの表示/非表示を設定することはできますか?
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DEP002 ： | パッチ適用後、今すぐ再起動を選択するとダイアログが表示されて5分間のカウントダウンを行った後再起動されます。この5分をカスタマイズすることは出来ますか？
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DEP001 ： | ある特定処理が終了したあとにパッチを適用するといった設定は可能でしょうか。
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パッチアンインストール
質問Ｎo をクリックしてください。
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UNI003 ： | HFNetChkProでパッチのアンインストールを行ったところ失敗します。クライアントに対するファイルの転送までは成功したようですが、クライアントマシン再起動後にスキャンを行うと「見つかったパッチ」のままになっています。
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UNI002 ： | HFNetChkProコンソール上で「選択をアンインストール」と表示されるパッチは、アンインストール対応のパッチと考えていいのですか?
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UNI001 ： | インストール済みのセキュリティパッチを、HFNetChkProを使ってアンインストールすることはできるのでしょうか?
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パッチ導入後・確認フェーズ
質問Ｎo をクリックしてください。
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CNF014 ： | PatchPush Trackerでドットカラー「黄」のステータスが表示されました。どのように対処すればよいのでしょうか? (その2)
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CNF013 ： | HFNetChkProを使って適用したパッチの一部が、クライアントの「プログラムの追加と削除」にリストされません。どうしてですか?
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CNF012 ： | パッチ導入履歴で表示されるステータスについて
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CNF011 ： | パッチアンインストールを行って、PatchPush Trackerやパッチ導入履歴を見ると適切な情報が表示されません。パッチアンインストールを行う場合どのようにして確認すればいいのでしょうか?
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CNF010 ： | PatchPush Trackerの表示をメンテナンスすることはできますか?クリーンアップすることができますか?
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CNF009 ： | クライアントマシンにパッチ適用を行い、クライアントマシンを再起動しました。HFNetChkProコンソール上でパッチ導入履歴やPatchPush Trackerを見ると「インストール失敗」と表示されます。しかしもう一度スキャンをすると「見つかったパッチ」としてスキャン結果に表示されます。どうしてですか？
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CNF008 ： | クライアントマシン上に「Commandline4」に関連するエラーダイアログやポップアップが不定期に表示されます。どのように対応したらよいのでしょうか?
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CNF007 ： | PatchPush(TM) Trackerでドットカラー「黄」のステータスが表示されました。どのように対処すればよいのでしょうか?
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CNF006 ： | PatchPush(TM) Trackerで「接続できません」と表示されます。パッチ適用に関する進捗が確認できません。
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CNF005 ： | パッチインストール後にクライアントマシンで自動的にWindowsタスクスケジューラに作成される「HF_BOOT_JOB」と、それによって実行される「再スキャン」について。
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CNF004 ： | PatchPush(TM) Trackerで「リブート中」になったままステータスの変化がありません。HFNetChkProコンソールでスキャンを行うと、パッチ適用は成功しているようにみえます。なぜ「パッチ導入成功」にならないのでしょうか?
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CNF003 ： | PatchPush(TM) Trackerで「スケジュール済み」から「インストール実行中」にステータスが変化しません。クライアントマシンを見るとインストールを実行しているように見えるのですが、どうすればいいのでしょうか?
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CNF002 ： | PatchPush(TM) Trackerで表示されるステータスとドットカラーについて
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CNF001 ： | HFNetChkProによるパッチ適用後、各クライアントマシンに対するパッチ適用が成功したか失敗したかを確認するにはどうすればいいのでしょうか?
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運用
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MAN017 ： | 障害に備えてHFNetChkProコンソールを多重化するにはどうしたらよいのでしょうか?また障害発生時に本番系から待機系に切り替えるにはどうしたらよいのでしょうか？
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MAN016 ： | マシングループはどのように分けたらよいでしょうか?
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MAN015 ： | シートライセンス数が許容量に達したので、バックエンドDBを初期化しました。するとテンプレートやマシングループといった設定情報もリセットされました。対応策はありますか?
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MAN014 ： |
クライアントマシンのコンピュータ名の変更や、クライアントマシンの入替えによって、HFNetChkProコンソール上に「お手持ちのライセンスに許容される最大シート数を導入しました。」と表示されました。どのように対処したらよいのでしょうか?
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MAN013 ： | HFNetChkProコンソールの[...\Program Files\Shavlik Technologies\HFNetChkPro4]フォルダにある[ShavlikScansBackup.XXXXXXXXX]は削除してもよいのでしょうか?
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MAN012 ： | HFNetChkProコンソールの[...\Program Files\Shavlik Technologies\HFNetChkPro4]フォルダに[ShavlikScansBackup.XXXXXXXXX]（Xは10桁のタイムスタンプ）というファイルが幾つかあります。これは何でしょうか?
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MAN011 ： | ディフォルトマシングループの「マイテストマシン」について
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MAN010 ： | \Program Files\Shavlik Technologies\HFChkPro4\ にあるバックエンドDBファイル[ShavlikScans.mdb]が増大しています。このままで良いのでしょうか?
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MAN009 ： | コンソールマシンからクライアントマシンにコピー転送されたパッチ実行ファイルはクライアントマシンのどのフォルダに保管されるのでしょうか?
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MAN008 ： | HFNetChkProコンソール以外のマシンからHFNetChkProコンソールマシンにリモートログインしてスキャンやパッチ導入を行うことができるのでしょうか?
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MAN007 ： | スタンバイ状態や休止状態のクライアントマシンに対してスキャンやパッチ導入を行うことは可能でしょうか?
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MAN006 ： | HFNetChkPro4コンソールがクライアントマシンに対してスキャンやパッチ導入を行うとき、クライアントマシンには適切なローカルユーザやドメインユーザがログインしている必要がありますか?
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MAN005 ： | HFNetChkPro4のクライアントマシンは電源をONにして起動している必要がありますか?遠隔制御によって電源OFFのクライアントマシンを起動させることはできますか?
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MAN004 ： | HFNetChkProはWake On LANに対応していますか？
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MAN003 ： | クライアントマシンにスキャンやパッチ適用を行うためにはHFNetChkProコンソールにどのようなユーザ権限が必要なのでしょうか? NetBIOSドメイン環境(Windowsドメイン環境)とワークグループ環境とで異なるのでしょうか?
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MAN002 ： | HFNetChkProはオフライン状態（インターネットに接続されていない状態）での利用は可能ですか?
(任意のフォルダにパッチ定義ファイルを置く方法)
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MAN001 ： | HFNetChkProはオフライン状態（インターネットに接続されていない状態）での利用は可能ですか? (指定されたフォルダにパッチ定義ファイルを置く方法)
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SQL Serverオプション
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SQL008 ： | HFNetChkProのバックエンドDBに使うSQL Serverマシンのスペックについて
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SQL007 ： | SQL Serverオプションを用いてHFNetChkProコンソールを複数台設置する場合、どのような場所に設置するのがよいのでしょうか?
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SQL006 ： | HFNetChkProのバックエンドDBをAccess DBからSQL Serverに移行するためのシステム要件について
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SQL005 ： | SQL Server接続オプションツールについて
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SQL004 ： | SQL Serverを設置して複数台のHFNetChkProコンソールマシン連携させた場合、あるHFNetChkProコンソールから他のHFNetChkProコンソールにリモートログインすることはできるのでしょうか?
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SQL003 ： | SQL ServerをバックエンドDBにして複数台のHFNetChkProコンソールを連携させた場合、SUSのように各HFNetChkProコンソールに親子関係を構築するのでしょうか?
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SQL002 ： | バックエンドDBをSQL Serverにすることで大規模ネットワークにも対応できるとのことですが、ディフォルトのAccess DBではどれくらいの規模のネットワーク環境まで対応できるのでしょうか?
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SQL001 ： | バックエンドDBをディフォルトのAccess DBからSQL Serverに移行することでどのようなメリットがあるのでしょうか?
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各種オペレーション
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OPR017 ： | HFNetChkProコンソール上のスキャン結果やパッチ一覧等の表示項目を選択する方法
また、表示項目の並び順を指定する方法
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OPR016 ： | SQL Serverの移設
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OPR015 ： | HFNetChkProコンソールマシンの変更と移設
(バックエンドDBとしてSQL Serverをお使いの場合)
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OPR014 ： | バックエンドDBを初期化するための手順
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OPR013 ： | バックエンドDBをAccess DBからSQL Server移行するときの手順
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OPR012 ： | [.NET framework] [MSXML] [MDAC]等のコンポーネントを再インストールするときやバージョンアップするときの手順
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OPR011 ： | HFNetChkProコンソールマシンのServiceリストに[HfNetChkProSvc]もしくは[Shavlik HFNetChkPro Service]がない場合の対処手順
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OPR010 ： | HFNetChkProコンソールマシンの変更と移設
(バックエンドDBとしてAccess DBをお使いの場合)
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OPR009 ： | バックエンドDBのメンテナンス方法
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OPR008 ： | HFNetChkProコンソール完全初期化の手順
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OPR007 ： | HFNetChkProコンソールのバックアップとリストアの手順
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OPR006 ： | パッチ導入履歴の表示方法
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OPR005 ： | 「指定したパッチのみをスキャン結果に表示する方法」 と 「指定したパッチのみをスキャン対象にする方法」
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OPR004 ： | スキャンした後、自動的にパッチ適用を行う方法
(自動導入機能について)
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OPR003 ： | ある特定のパッチやサービスパックが不足しているクライアントマシン一覧の表示方法
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OPR002 ： | 再アクティベーション申請の手順
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OPR001 ： | Windows XP Professionalマシンに対して「簡易ファイルの共有」をOFFにする設定方法について
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HFNetChkProバージョンアップ
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VUP004 ： |
HFNetChkProコンソール修正プログラム「ST05-006(SKB2517)」について
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VUP003 ： |
HFNetChkProスキャンエンジン修正プログラム「ST05-003 (SKB1744)」について
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VUP002 ： |
「ST05-001」で新たにサポートされたソフトウェアについて詳細
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VUP001 ： |
HFNetChkProスキャンエンジン修正プログラム「ST05-001 (SKB588)」について
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その他
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| OTH021 ： |
HFNetChkProコンソール起動中ずっとCPU使用率が100％になっています。起動しているプロセスを見ると[stScanBrowser.exe]が影響しています。(その2)
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| OTH020 ： |
HFNetChkProコンソール起動中ずっとCPU使用率が100％になっています。起動しているプロセスを見ると[stScanBrowser.exe]が影響しています。(その1)
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| OTH019 ： |
HFNetChkPro使用中にエラーダイアログが表示されコンソールを開くことができません。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「-2147467259、 無効な処理です。」という記述があります。(その4)
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| OTH018 ： |
パッチ定義XMLファイルは正常にダウンロードされたのですが、そこに含まれるパッチ情報等が全く更新されません。スキャン結果の「XML日」は古い日付のままになっています。
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| OTH016 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: -2147217904, 1つ以上の必要なパラメータの値が設定されていません。」という記述があります。(その1)
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| OTH015 ： |
HFNetChkPro起動中にエラーダイアログが表示されコンソールを開くことができません。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「-2147467259、 無効な処理です。」という記述があります。(その3)
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| OTH014 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: 2147221231, [Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] データベース '(不明)' を開くことができません…｣という記述があります。
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| OTH013 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: 5, Invalid procedure call or argument;｣という記述があります。(その3)
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| OTH012 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: 5, Invalid procedure call or argument;｣という記述があります。(その2)
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| OTH011 ： |
既存のダウンロードセンターの「名称」や「パス」を変更しようとするとエラーダイアログが表示されます。エラーログには「数: 5, Invalid procedure call or argument;」という記述があります。
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| OTH009 ： |
HFNetChkPro使用中にエラーダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: -2147220991, Method '~' of object '~' failed;」という記述があります。(その3)
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| OTH008 ： |
HFNetChkPro使用中にエラーダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: -2147220991, Method '~' of object '~' failed;」という記述があります。(その2)
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| OTH007 ： |
HFNetChkPro使用中にエラーダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「数: -2147220991, Method '~' of object '~' failed;」という記述があります。(その1)
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| OTH006 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「-2147467259、 無効な処理です。」という記述があります。(その2)
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| OTH005 ： |
HFNetChkPro使用中に「予想外のエラー発生」というダイアログが表示されます。また「HFNetChk System Errors.Log」をみると「-2147467259、無効な処理です。」という記述があります。(その1)
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| OTH004 ： |
HFNetChkProを使っていくうちにレスポンスが遅くなりました。または「予想外のエラー発生」というエラーダイアログが多く表示されるようになりました。どうしたらよいのでしょうか?
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| OTH003 ： |
HFNetChkProコンソールマシンの「イベントビューア」、「アプリケーションログ」の中にイベントID:8に関連する「エラー」レベルのログがあります。問題ないのでしょうか?
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| OTH002 ： |
クライアントマシンの「イベントビューア」、「アプリケーションログ」の中にイベントID8201に関連する「情報」レベルのログがあります。問題ないのでしょうか?
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| OTH001 ： |
HFNetChkProコンソールを起動するまでに長い時間がかかります。どのように対処したらよいのでしょうか?
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