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高い技術力と信頼性、優れたコストパフォーマンス


	■簡単お客様は、インターネット環境にあるWindowsPCがあれば、OK。接続用ホームページにアクセスし、簡単なクリック操作だけで、デスクトップ共有を実現しリモートサポートを受けることができます。


	■つながる NATやプロキシサーバを越えて接続することが可能です。利用ポートはSSLとhttpだけなのでネットワーク設定を変えることなく接続することが可能です。


	■高速動作仮想ビデオドライブによる高速動作によりCPU使用率を大幅に下げ、快適な高速リモート操作を実現。動画をリモート接続で閲覧することも可能です。


	■手軽年間契約のASPサービスなので、インターネット環境ががあれば、すぐにサービス開始が可能です。また、同時接続ライセンス制なので、１ライセンスによる不特定多数ユーザサポートが可能で、高いコストパフォーマンスを発揮します。

お客様の同意クリックで接続
RSupはプログラム非常駐型ツールで、お客様の同意クリックで始めて接続が確立します。

描画ツールによる間接サポート
お客様の承諾が得られず、リモートによるマウス操作ができない場合は、双方向描画ツールにより画面上に書き込みをして操作誘導することが可能です。遠隔操作ミスによるトラブルを防ぎます。

SSL暗号化通信
AES方式によるSSL通信で転送方式は強固に守られています。

● リモート操作
● 双方向描画
● チャット
● ファイル送受信
● プレゼンテーション
（デスクトップを見せる機能）
レコーディング機能
(サポート内容の録画、再生が可能)
● 音声チャット
● ユーザ管理ページ能
（使用履歴、月別接続数表示など便利な統計機能が利用できます。）

● リモートプリント機能

リモート接続中に顧客側のファイルをオペレータ側のプリンタに印刷することができます。

● デュアルセッション機能

１人のオペレータより２人のユーザに対してサポートを行うことができる機能。 Viewerのタブで切り替えながら、表示をすることができます。

● アプリケーション共有機能		顧客側で選択したﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑだけが共有されその他は遮断されます。
顧客側でプログラムを選択　　　　　　　　　　　　　　選択したﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのみ共有

	PCビギナーの操作支援をスムーズにIT用語が通じないビギナーの操作支援を効率化し、サポート時間を短縮します。			CADにおける共同作業建設、製造分野において設計開発段階において他のベンダーとのコラボレートが不可欠です。RSupは遠隔地とのCADデータ共有による共同作業を実現します。

	拠点、店舗など情報システムサポート全国に拠点が数多く散在する場合、また、社内に何百台とあるPCのサポートにおいて事前インストール不要のRSupはコストと手間の削減を実現します。			建設業、現場向けIT支援本社から現場へのサポート業務で大いに役立ちます。また、CALS/ECの促進にもリモート支援のバックアッが貢献します。

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