| ■Symantec(Veritas)製品有償サポートサービス概要 |
| 対象製品 |
Symantec(Veritas)Enterprise製品 |
| サポート期間 |
1年間 |
| 複数年契約 |
可能(製品と同時に加入してください。契約可能年数についてはお問合せ下さい。） |
| サポート方式 |
TEL、FAX、E-Mail、TEC-World（Web）によるテクニカルサポート（インシデント無制限） |
| サポート内容 |
・ソフトウェア製品に起因する障害に対するテクニカルサポート
・無償バージョンアップ |
| サポート窓口ご登録人数 |
最大4名まで |
| 受付時間帯 |
①平日9:30～17:30＜祝祭日及び年末年始等、弊社休業日を除く＞
②24時間365日 |
