E250si 使用上の注意について　3

現在販売中のEqualizer E250siの一部で、インターフェイスIP及び、クラスタIPへの通信が出来ない現象が報告されております。詳細は下記の通りです。

現象

その1

E250siをRedunant構成時に、E250siのフェイルオーバーが行われると、クラスタに対する通信が止まります。

その2

E250siを一台構成時に、E250siの機器交換後、E250siのインターフェイスIP、クラスタIPへの通信ができません

該当機器	シリアル
Equalizer　E250si	CP0xxxR-xxxx もしくは CP0609−xxxx 例）CP0123R-4567 ※機器シリアルをご確認ください。上記該当シリアル以外の機器では今回の事象は発生いたしません。

原因

その1

フェイルオーバー時、Activeに切り替わったE250siはクラスタIP、ファイルオーバーゲートウェイIPのArpキャッシュエントリを自分のMACアドレスに更新するため、Grauitous Arp（Arpフラッシュ）を送出します。 しかし、このGratuitous Arpが今回の該当シリアルのE250siでは送出されません。

その2

E250siの起動時、1台構成の場合でもクラスタIP、インターフェイスIPのGrauitous Arp（Arpフラッシュ）を送出します。これにより機器交換時に、交換前と同じIPでも交換後の異なるMACアドレスに隣接ノードのArpキャシュエントリを 更新することができます。しかし、このGratuitous Arpが今回の該当シリアルのE250siでは送出されません。

対応方法

最新のファームウェアを適用する事で、gratuitous ARP　パケットを送信できない問題を修正。

■最新ファームウェア：Equalizer v7.2.3i

■対応モデル：Equalizer　E250si
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アップグレード申請について
下記必要情報をご用意の上、弊社ヘルプデスクシステムTEC-Worldへご投稿いただきますようお願い致します。
ヘルプデスクシステムTEC-World　 http://hds.networld.co.jp/helpdesk/support/login.jsp

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アップグレードは、申請から3営業日ほど必要になります。
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